1. Alcance
Bukealo es un sitio de información, comparación y referencia de servicios de viaje. No procesa directamente pagos ni completa reservas. Cuando seleccionas una opción, la reserva se realiza en el sitio del proveedor correspondiente y queda sujeta a sus términos y políticas de privacidad.
Esta política se aplica a bukealo.online y a las páginas que forman parte del sitio.
2. Información que recopilamos
Información que proporcionas
Al crear una alerta de viaje podemos recopilar tu correo electrónico, ciudad de salida, destino, presupuesto máximo, mes aproximado, consentimiento y la fecha en que se creó la solicitud.
Información técnica y de uso
El alojamiento del sitio y las herramientas de medición pueden recibir información como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, ubicación aproximada, páginas visitadas, fecha, hora y acciones realizadas en el sitio.
Conversaciones con Buki
La versión gratuita de Buki genera respuestas dentro de tu navegador. La conversación reciente se guarda temporalmente en el almacenamiento de sesión de tu dispositivo para mantener el contexto y no se envía a un servicio externo de inteligencia artificial.
3. Cómo utilizamos la información
- Guardar y administrar las alertas de viaje que solicitas.
- Preparar comunicaciones relacionadas con esas alertas cuando el servicio de avisos esté disponible.
- Medir visitas, rendimiento, navegación y clics en enlaces de proveedores.
- Mejorar contenidos, destinos, herramientas y facilidad de uso.
- Detectar abuso, errores técnicos, fraude o problemas de seguridad.
- Cumplir obligaciones legales y proteger los derechos de Bukealo y sus visitantes.
No utilizamos el correo de una alerta para fines incompatibles con la solicitud sin obtener el consentimiento correspondiente.
5. Servicios externos y divulgación de información
Podemos utilizar proveedores que ayudan a alojar, medir y monetizar el sitio, entre ellos Hostinger, Google Analytics, Expedia Group, Kiwi.com, Aviasales, Yesim, EKTA Traveling, KKday y Travelpayouts. Al interactuar con sus herramientas o salir de Bukealo, esos proveedores pueden recibir datos técnicos y aplicar sus propias políticas.
Bukealo no vende las direcciones de correo ni los datos introducidos en el formulario de alertas. Podemos divulgar información cuando sea necesario para operar el servicio, atender una solicitud, cumplir la ley, responder a un proceso válido o proteger la seguridad y los derechos de las personas.
Los proveedores pueden procesar información en países distintos al tuyo. Revisa sus políticas antes de completar una reserva o proporcionarles información personal.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos de alertas durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, operar el servicio, resolver disputas y cumplir obligaciones legales. Los registros técnicos y de medición se conservan según la configuración y las políticas del proveedor correspondiente.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, como conexión HTTPS, acceso restringido y almacenamiento de alertas fuera de los archivos públicos del sitio. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
7. Tus opciones y derechos
Dependiendo de dónde residas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal, retirar tu consentimiento u oponerte a determinados usos. También puedes pedir la cancelación de una alerta.
Para realizar una solicitud escribe a info@bukealo.online. Podemos pedir información razonable para verificar que la solicitud corresponde a la persona adecuada. No discriminaremos a un usuario por ejercer derechos de privacidad aplicables.
8. Privacidad de menores
Bukealo no está dirigido a menores de 13 años y no recopila intencionalmente información personal directamente de menores. Las alertas y reservas para menores deben ser gestionadas por un padre, madre o tutor.
9. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras funciones, proveedores o responsabilidades legales. La fecha publicada al principio indica la revisión más reciente.
Si tienes preguntas sobre privacidad o el tratamiento de tus datos, escribe a info@bukealo.online.